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MODULO I / INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION Y MODELO ICEBERG   
1  Introducción a la Administración 
2  Presentación del modelo Iceberg 
3  Asignación de Trabajo Práctico de Administración de Edificios
4  Conclusiones

MODULO II / EL EDIFICIO Y SUS INSTALACIONES  
1  Qué es un edificio. Qué es un condominio
2  Materiales de construcción
3  Estructura de una obra de construcción y principales esfuerzos 
4  Instalaciones: electricidad, agua, gas, alcantarillado, climatización, ascensores, emergencia, etc.
5  Antecedentes técnicos de la obra 
6  Profesionales y responsabilidades 
7  Papel de la Dirección de Obras Municipales 
8  Eficiencia Energética en el condominio
 
MODULO III / ASPECTOS LEGALES   
1  Ley Nº 19.537 de Condominios o Copropiedad Inmobiliaria 
2  Reglamento de la ley 19.537 
3  Reglamento de Copropiedad 
4  Disposiciones de otros organismos (Municipalidades, SEC, SESMA, etc.) 
5  Bienes comunes y gastos comunes 
6  Organización de la Comunidad: Asamblea, Comité de Administración y Administrador 
7  Deberes, derechos, prohibiciones y sanciones a los copropietarios
8  Resolución de conflictos
 
MODULO IV / ASPECTOS LABORALES  
1  Contratos de trabajo 
2  Legislación laboral y Ley de Vigilancia Privada 
3  Jornada laboral, descanso, horas extraordinarias y finiquitos 
4  Descripción de funciones de los distintos cargos 
 
MODULO V / OPERACIÓN ADMINISTRATIVA   
1  Organización
2  Trámites y relación con Instituciones 
3  Manejo de personal 
4  Registro de hechos relevantes 
5  Control de las instalaciones
6  Procedimientos
7  Bienes comunes y Gastos comunes 
8  Presupuesto de gastos comunes 
9  Cobranza de gastos comunes 
10  Manejo financiero de los recursos 
11  Sanciones por no pago de gastos comunes 
12  Seguros obligatorios 
13  Cobro de servicios propios (calefacción, agua caliente, climatización, etc.) 
14  Manejo de cuentas, costos y presupuestos 
15  Documentos y archivo de la administración 
 
MODULO VI / SEGURIDAD INTEGRAL   
1  Conceptos básicos 
2  Problemas más frecuentes 
3  Condiciones y acciones inseguras 
4  Riesgos Colectivos: Sociales, de Higiene y Salud, Técnicos y de la Naturaleza
5  Plan de Emergencia ante Siniestros (P.E.S.) 
6  Organización para la emergencia 
7  Directiva de Funcionamiento 
8  Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad 

MODULO VII / GESTIÓN DE NEGOCIOS  
1  El Plan de Negocio 
2  Conceptos de Marketing 
3  El Modelo ICEBERG en la Presentación de la Empresa 
 
MODULO VIII / RELACIONES HUMANAS   
1  Teoría de la comunicación 
2  Manejo de reuniones y asambleas 
3  Ética laboral 
4  El Administrador y el medio 
5  Mercado laboral para el Administrador

LICENCIATURA EN CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICAS

UNIVERSIDAD DE CONCEPCIÓN

(DOS AÑOS DE ESTUDIO)



Física I

Física II

Cálculo I

Cálculo II

Álgebra I

Álgebra II

Computación

Inglés Funcional

CURSOS DE SEGURIDAD PRIVADA

DEP. OS-10 CARABINEROS

+Curso de Formación

+Curso de Perfeccionamiento

1. Área LEGAL
1.1. Legislación Seguridad Privada


2. Área TECNICAS
2.1. Prevención de Riesgos
2.2. Psicología de la emergencia
2.3. Administración de Seguridad
2.4. Seguridad de Instalaciones
2.5. Conocimientos de Sistemas de Alarmas
2.6. Sistema de Comunicación y Enlace


3. Área APOYO
3.1. Valores y ética
3.2. Primeros auxilios
3.3. Defensa Personal


4. Área MOTRIZ
4.1. Instrucción Física

CURSO TÉCNICAS DE CAJERO BANCARIO

SINERGY



I MARCO LEGAL Y REGULATORIO

-Ley General de Bancos

-Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras

-Banco Central de Chile

-Bancos Comerciales - Ratail y Supermercados

-Actividades prácticas, ejercicios con máquinas sumadoras



II LEY DE CUENTAS CORRIENTES Y CHEQUES

-Medios de pago (Cheques, Tarj. Crédito, Tarj. Débito)

-Procedimientos operativos

-Canje, Protestos

-Productos Bancarios

-Cuadratura de Cajas

-Talleres y actividades prácticas, cheques, depósitos,efectivo y documentos, aplicación de software



III RECONOCIMIENTO Y DETECCIÓN DE ESPECIES VALORADAS

-Características del papel moneda

-Características de seguridad

-Técnicas de su impresión

-Talleres y actividades prácticas, ordenamiento y conteo de billetes, uso de máq. UV, contadoras, lupas



IV COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN DE CLIENTES

-Formas de comunicación

-Calidad de servicios

-Protocolos de atención

-Anexos de utilidad, cédula de identidad

-Características técnicas, test de comunicación



Octavio Lira Administrador de Condominios

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